У вас есть возможность обменять или вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента покупки.

Условия обмена/возврата: Вы можете обменять товар, если он не подошел по размеру, стилю или был обнаружен дефект. Основное требование для обмена или возврата - это неиспользование товара, а также сохранение его первоначального состояния, упаковки, этикеток, качеств, внешнего вида и фабричных маркировок. Процедуру обмена и возврата можно осуществить через службу доставки «Новая Почта».

Процедура возврата товара ненадлежащего качества:

  1. Позвоните по номеру +380668173530 или напишите на почту katsander.ads@gmail.com и сообщите о намерении вернуть бракованный товар.
  2. Отправьте товар перевозчиком "Новая Почта" или "Укрпочта".
  3. Информация для отправки товара:
    • Отделение "Новая Почта" №126, г. Харьков.
    • Отделение "Укрпочта" №61007, г. Харьков.
    • Получатель: Дудоладова Екатерина Сергеевна, номер телефона +380668173530.
  4. Сообщите номер декларации отправленной посылки и номер банковской карты для возврата денег на почту katsander.ads@gmail.com.
  5. После получения товара в течение трех рабочих дней мы вернем вам деньги на банковскую карту или отправим другой товар.
    • *Услуги перевозчика оплачиваются продавцом.
  6. Возврат денег осуществляется после получения товара продавцом в течение 3 рабочих дней.
  7. Возврат денег осуществляется на карту или наличными в отделении логистических служб.